Ngành Công nghệ thông tin đã trở nên tân tiến hơn trong những năm qua; và các tổ chức đã cởi mở hơn trong việc đón nhận Hệ thống Công nghệ-thông tin phục vụ quá trình hoạt động. Việc phát triển Hệ thống Ứng dụng hiện đang được công nhận nhiều hơn như là một yếu tố quan trọng trong việc cải thiện doanh nghiệp. Số lượng các tổ chức thực hiện cũng như số lượng các Hệ thống Ứng dụng được triển khai ngày càng tăng, đã thiết lập tiêu chuẩn khác nhau cho chất lượng dịch vụ trong nhiều ngành công nghiệp, và đem lại lợi thế đáng kể cho những cá thể sớm thích nghi.

Hệ thống Ứng dụng có thể cải thiện chất lượng dịch vụ. Hoạt động lặp đi lặp lại của con người, với một số lượng đáng kể những sai sót, luôn góp phần không nhỏ vào chi phí kinh doanh, cũng như thiệt hại đến hình ảnh của tổ chức. Hệ thống Ứng dụng, ví dụ Hệ thống Kế toán, Hệ thống Nguồn nhân lực, Hệ thống Quản lý sinh viên, Hệ thống Quản lý thư viện và Hệ thống Lớp ảo có thể giảm thiểu sai sót của con người và cải thiện tốc độ, trải nghiệm người dùng và nhiều đặc tính khác.

Hệ thống Ứng dụng có thể cắt giảm chi phí đáng kể. Hệ thống Ứng dụng tự động có thể thay thế hoạt động thủ công không hiệu quả và tốn kém, chẳng hạn như xử lý điều tra, phân phối tiền lương, quản lý tài liệu, quản lý tri thức.

Hệ thống Ứng dụng có thể mang đến một chân trời mới cho các dịch vụ tân thời. Việc triển khai công nghệ hiện đại sẽ mang đến sự đổi mới, ví dụ Lớp học trực tuyến, Bài học tương tác, Thu thập và Phân tích dữ liệu, và nhiều hoạt động khác.